Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo exarivlosentxa ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web exarivlosentxa.com o utilizas nuestros servicios de educación financiera y emprendimiento.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las leyes aplicables de protección de datos en España y la Unión Europea.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas Directamente

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de registro: usuario, contraseña y preferencias de cuenta
• Información de perfil: datos profesionales, objetivos de aprendizaje, experiencia previa
• Contenido generado: comentarios, preguntas, participación en foros y comunidades
• Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones (procesados por terceros seguros)
• Comunicaciones: contenido de tus mensajes cuando nos contactas

Información Recopilada Automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de dispositivo
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, clics, descargas
• Cookies y tecnologías similares: preferencias, sesiones, análisis de comportamiento
• Datos de rendimiento: progreso en cursos, puntuaciones, tiempo dedicado al aprendizaje
• Información de referencia: cómo llegaste a nuestro sitio web

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información exclusivamente para los propósitos establecidos en esta política. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales. Cualquier uso adicional será comunicado previamente y requerirá tu consentimiento explícito.

Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos incluyen proveedores de hosting, procesamiento de pagos, análisis web y servicios de comunicación. Todos están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o responder a solicitudes gubernamentales válidas. Siempre evaluamos estas solicitudes cuidadosamente y proporcionamos solo la información estrictamente necesaria.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría transferirse como parte de la transacción. Te notificaríamos sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

Tus Derechos de Privacidad

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@exarivlosentxa.com con el asunto "Solicitud de Privacidad" y una descripción clara de tu petición. Responderemos dentro de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Acceso limitado a datos personales basado en principios de menor privilegio
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas según lo requerido por el RGPD.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo requerido por ley. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de datos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 3 años después del cierre
• Datos de transacciones: 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
• Datos de soporte técnico: 5 años para resolver posibles disputas futuras
• Datos analíticos: 26 meses en formato anonimizado

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Acuerdos de transferencia de datos con garantías específicas
• Revisión periódica de medidas de protección implementadas

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, eliminaremos esa información inmediatamente.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.